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机器人审查指南

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适用于： SDK v4

我们欢迎并感谢你发挥才华和投入时间为 Microsoft 通道构建机器人、botlet、Web 应用、加载项或技能（“应用集成”）。 以下是应用集成在发布到 Microsoft 通道（如 Microsoft Teams）之前必须满足的最低要求。 除了下面详述的要求外，每个通道可能还有特定要求。 如果适用，你将在每个通道的配置页面上找到特定于通道的条款，在向该通道发布机器人之前，可能需要注册一个通道的服务。

应用集成政策

1. 价值、表述、安全性和可用性

你的应用集成及其相关元数据必须：

  • 具有不同且信息丰富的元数据，必须提供有价值和高质量的用户体验；
  • 准确和清楚地反映应用集成的源、功能和特性，并且描述任何重要的限制条件；
  • 不使用与其他应用类似的名称或图标，不得声称来自公司、政府机构或其他实体，除非获得进行此类表述的许可；
  • 不会危害或损害用户安全或者 Microsoft 通道的安全或功能；
  • 不得在违反这些政策的情况下试图更改或扩展所述功能或适用的 Microsoft 通道条款；
  • 不包括或启用恶意软件；
  • 可进行测试；
  • 继续运行并保持对用户输入的响应；
  • 包括指向服务条款的有效链接；
  • 按照其说明、简介、使用条款和隐私政策中的描述进行操作；
  • 按照适用于 Microsoft Bot Framework 的条款（或适用于开发的其他条款）和适用于 Microsoft Channel Terms 的条款（或将应用集成发布到其上的通道的其他适用条款）运行；
  • 如果你的应用集成包括真人互动（例如真人版的客户服务或支持），请通知用户；
  • 为其支持的所有语言进行本地化。 应用集成说明的文本必须以你声明的每种语言进行本地化。

2. 隐私

  • 如果你的应用集成处理用户的个人信息（个人信息包括识别个人或可用于识别个人的所有信息或数据或与此类信息或数据相关联的所有信息或数据。个人信息的示例包括：姓名和地址、电话号码、生物特征识别符、位置、联系人、照片、录音和录像、文档、短信、电子邮件或其他文本通信、屏幕截图，以及在某些情况下合并的浏览历史记录），你必须从应用集成提供指向适用隐私政策的重要链接，此类隐私政策必须遵守所有适用的法律、法规和政策要求。 此政策应涵盖你正在收集或传输的数据内容、如何处理该数据，以及（如果适用）与何人共享该数据。 如果你没有隐私声明，以下是一些可能对你有所帮助的第三方资源*：

Future of Privacy Forum - 应用程序隐私政策生成器

Iubenda – 隐私政策生成器

你同意承担因使用这些第三方资源而产生的所有风险和责任，并且 Microsoft 对你因使用这些资源而引起的任何问题概不负责。

  • 未经用户明确同意，你的应用集成不得收集、存储或传输与其主要用途无关的个人信息。 如果法律要求，你必须获得用户的所有同意才能处理个人信息。
  • 未经 Microsoft 明确许可，你不得发布针对 13 岁以下儿童的应用集成（如“儿童在线隐私保护法”中所定义的那样）。

3. 金融交易

  • 对于支持支付的应用集成：
    • 应用集成不可通过用户界面传输金融工具详细信息；
    • 以任何通道或第三方平台限制为条件，应用集成可：(a) 根据 Microsoft 卖家中心协议条款，通过 Microsoft 卖家中心支持支付；或 (b) 传输指向其他安全支付服务的链接；
    • 如果应用集成支持上述支付机制，则必须在最终用户同意使用应用集成之前，在应用集成使用条款和隐私政策（以及应用集成的任何介绍页面或网站）中披露此信息；
    • 必须在其简介中明确指出应用集成已启用支付，并向最终用户提供商家的客户服务详细信息；
    • 未经 Microsoft 明确许可，不得在 Microsoft 通道上发布任何包含链接或以其他方式将用户引导至购买数字商品的支付服务的应用集成。

4. 内容

  • 应用程序集成和关联元数据中的所有内容必须最初由发布者创建，从第三方权利持有者获得适当许可，根据权利持有者允许的方式或法律允许的方式进行使用。
  • 不得发布具有以下性质的应用集成或应用集成内容：
    • 是非法的；
    • 利用、伤害或威胁伤害儿童；
    • 包括广告、垃圾邮件，或者不受欢迎的、未经请求的或批量的通讯、文章或消息；
    • 可视为不适当或冒犯性材料（例如，涉及裸露、兽交、猥亵、色情或性暴露、图像暴力或无端暴力、烟草制品、犯罪/危险/不负责任的活动、毒品、违反人权、制作或非法使用针对现实世界的人或动物的武器、不负责任地使用酒精产品）；
    • 是虚假或误导性的（例如，在虚假借口下要钱、冒充别人）；
    • 对你、Microsoft 通道或其他人有害或造成安全风险（例如，传播病毒、跟踪、发布恐怖主义内容、传播仇恨言论，或者基于种族、民族、国籍、语言、性别、年龄、残疾、宗教、性取向、退伍军人身份或任何其他社会团体中的成员身份而提倡歧视、仇恨或暴力）；
    • 侵犯他人的权利（例如，未经授权共享有版权的音乐或其他有版权的材料；
    • 是中伤、诽谤、诋毁或威胁性的；
    • 侵犯他人隐私；
    • 处理以下信息：(a) 与患者的病情/治疗或治疗费用有关的信息；(b) 将个人确定为病人、健康计划成员或受益人的信息，或与此类人产生联系的信息；或者 (c) 属于修订的《健康保险流通与责任法案》（“HIPAA”）下“受保护的健康信息”，或与执行受 HIPAA 管辖的任何活动相关的信息（如果你是 HIPAA 下定义的“适用主体”或“业务伙伴”的话）；
    • 对于应用所针对的任何国家/地区而言是冒犯性的。 由于当地法律或文化规范，内容在某些国家/地区可能被视为冒犯性的；
    • 帮助他人破坏这些规则。
  • 如果对应用集成进行任何重大更改，则必须通过向发布到的特定通道发送电子邮件来事先通知 Microsoft。 如果对机器人注册进行更改，可能需要重新审核机器人，确保其继续满足此处所述的要求。 Microsoft 有权自行决定间歇性地审查任何通道上的应用集成并将其删除，恕不另行通知。