Azure 认知服务容器常见问题解答 (FAQ)
一般问题
问：认知服务容器提供哪些功能？
答: Azure 认知服务容器可让开发人员使用 Azure 中提供的相同智能 API，但除此之外，还提供容器化的优势。 某些容器以封闭预览版的形式提供，可能需要通过应用程序进行访问。 其他容器公开以非封闭预览版或正式版的形式发布。 可在 Azure 认知服务中的容器支持一文中找到容器及其可用性的完整列表。 还可以在 Docker Hub 中查看容器。
问：认知服务云与容器之间是否有任何差异？
答: 认知服务容器是认知服务云的替代方案。 容器提供的功能与相应的云服务相同。 客户可在本地或 Azure 中部署容器。 容器与相应云服务的核心 AI 技术、定价层、API 密钥和 API 签名是相同的。 容器的这些功能和优势使得它们比其对应的云服务更受欢迎。
问：如何访问和使用门控式预览版容器？
答: 以前，门控式预览版容器托管在 containerpreview.azurecr.io 存储库中。 从 2020 年 9 月 22 日开始，这些容器托管在 Microsoft 容器注册表中，下载它们不需要使用 docker login 命令。 如果 Azure 资源是使用已批准的 Azure 订阅 ID 创建的，你将能够运行门控式预览版容器。 如果 Azure 订阅在你完成请求表单后尚未获得批准，你将无法运行该容器。
问：容器是否适用于所有认知服务，接下来期待会推出哪一套容器？
答: 我们希望以容器产品/服务的形式推出更多的认知服务。 请与当地的 Microsoft 客户经理联系，以获取有关新容器版本和其他认知服务公告的更新。
问：认知服务容器的服务级别协议 (SLA) 是什么？
答: 认知服务容器不附带 SLA。
认知服务容器的资源配置由客户控制，因此 Microsoft 不会为正式版 (GA) 提供 SLA。 客户可以在本地自由部署容器，因此宿主环境由他们定义。
重要
若要详细了解认知服务服务级别协议，请访问我们的 SLA 页。
版本控制
问：如何将容器更新到最新版本？
答: 客户可以选择何时更新已部署的容器。 容器将标有标准的 Docker 标记（例如 latest），表示使用的是最新版本。 我们建议客户下载发布的最新版本的容器。有关在映像更新后如何接收通知的详细信息，请查看 Azure 容器注册表 Webhook。
问：支持哪些版本？
答: 支持容器的当前版本和最新主要版本。 但是，我们建议客户保持使用最新技术。
问：如何对更新进行版本控制？
答: 主要版本变更表示 API 签名发生了中断性变更。 我们预计，这种变更往往与相应认知服务云产品/服务的主要版本变更相一致。 次要版本变更表示发生了 bug 修复、模型更新或推出了新的功能，但 API 签名未发生中断性变更。
技术问题
问：如何在 IoT 设备上运行认知服务容器？
答: 你没有可靠的 Internet 连接，或者想要节省带宽成本。 或者，如果具有低延迟要求，或者正在处理需要在现场进行分析的敏感数据，Azure IoT Edge 与认知服务容器能提供与云的一致性。
问：这些容器是否与 OpenShift 兼容？
我们不会通过 OpenShift 测试容器，但通常情况下，认知服务容器应可在支持 Docker 映像的任何平台上运行。 如果你使用 OpenShift，建议以 root-user 身份运行容器。
问：如何提供产品反馈和功能建议？
答: 我们鼓励客户公开表达其关注的问题，并在可能有问题重叠时投票赞同其他人提出的问题。 用户语音工具可用于产品反馈和功能建议。
问：认知服务容器返回了哪些状态消息和错误？
答: 有关状态消息和错误的列表，请参阅下表。
| 状态 | 说明 |
|---|---|
Valid |
API 密钥有效，无需执行任何操作。 |
Invalid |
API 密钥无效。 必须提供有效的 API 密钥才能运行容器。 在 Azure 门户的 Azure 认知服务资源的“密钥和终结点”部分找到你的 API 密钥和服务区域。 |
Mismatch |
你已为不同种类的认知服务资源提供了 API 密钥或终结点。 在 Azure 认知服务资源的“密钥和终结点”部分找到你的 API 密钥和服务区域。 |
CouldNotConnect |
容器无法连接到计费终结点。 请检查 Retry-After 值并等待此时间段结束，然后再发出其他请求。 |
OutOfQuota |
API 密钥超出配额。 可以升级定价层，或者等待其他配额可用。 在 Azure 门户的 Azure 认知服务资源的“定价层”部分找到你的层级。 |
BillingEndpointBusy |
计费终结点当前正忙。 请检查 Retry-After 值并等待此时间段结束，然后再发出其他请求。 |
ContainerUseUnauthorized |
提供的 API 密钥无权用于此容器。 你可能使用的是门控式容器，因此请确保 Azure 订阅 ID 已在你提交在线请求后获得批准。 |
Unknown |
服务器当前无法处理帐单请求。 |
问：如何联系支持人员？
答: 客户支持渠道与认知服务云产品/服务相同。 所有认知服务容器包括日志记录功能，可帮助我们和社区为客户提供支持。 如需其他支持，请查看以下选项。
客户支持计划
客户应参考其 Azure 支持计划来确定要向谁请求支持。
Azure 知识中心
客户可以任意浏览 Azure 知识中心以解答问题和帮助解决问题。
Stack Overflow
Stack Overflow 是面向专业和发烧级程序员的问答站点。
如果遇到潜在问题并想要获得满意的解答，请浏览以下标记。
问：如何计费？
答: 类似于认知服务云，客户按消耗量付费。 容器需配置为向 Azure 发送计量数据，因此会相应地收取事务费。 跨托管服务和本地服务使用的资源将按分层定价计入到单个配额，并且会同时计入到这两个服务的用量。 有关更多详细信息，请参阅相应产品/服务的定价页。
- 计算机视觉
- 语言理解 (LUIS)
重要
在未连接到 Azure 进行计量的情况下，认知服务容器不会被授权运行。 客户需要始终让容器向计量服务传送账单信息。 认知服务容器不会将客户数据发送给 Microsoft。
问：容器的当前支持担保是什么？
答: 预览版不提供任何担证。 在正式宣布推出容器的正式版 (GA) 后，将实施 Microsoft 面向企业软件的标准担保。
问：断开 Internet 连接时，认知服务容器会发生什么情况？
答: 如果未连接到 Azure 进行计量，则无法授权并运行认知服务容器。 客户需使容器始终能够与计量服务通信。
问：在未连接到 Azure 的情况下，容器可以运行多长时间？
答: 如果未连接到 Azure 进行计量，则无法授权并运行认知服务容器。 客户需使容器始终能够与计量服务通信。
问：当前需要哪些硬件才能运行这些容器？
答: 认知服务容器是基于 x64 的容器，可运行任何兼容的 Linux 节点、VM，以及支持 x64 Linux Docker 容器的边缘设备。 这些设备都需要 CPU 处理器。 下面提供了每个容器产品/服务的最低和推荐配置：
- 计算机视觉
- 语言理解 (LUIS)
问：Windows 当前是否支持这些容器？
答: 认知服务容器属于 Linux 容器，但 Windows 对 Linux 容器提供一定的支持。 有关 Windows 上的 Linux 容器的详细信息，请参阅 Docker 文档。
问：如何发现容器？
答: 认知服务容器在各个位置均可用，例如 Azure 门户、Docker Hub 和 Azure 容器注册表。
问：认知服务容器与 AWS 和 Google 产品/服务有何不同？
答: Microsoft 是第一家将预先训练的 AI 模型移入容器并采用简单的按事务计费的云提供商，在体验中客户如同使用云服务一样。 Microsoft 相信混合云能够为客户提供更多的选择。
问：容器已获得哪些合规认证？
答: 认知服务容器未获得任何合规认证
问：可在哪些区域使用认知服务容器？
答: 可在任何区域的任何位置运行容器，但是，容器需要一个密钥，并需要接回 Azure 以进行计量。 云服务支持的所有区域也受访问计量的容器的支持。
后续步骤
让我们继续使用 Azure 认知服务容器。